PPHVADno-2025-14900
Tarjouspyyntö lähetettiin vain Telia Finland Oyj:lle, koska Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella (Pohde) on voimassa oleva sopimus puhelinpalvelun hankinnasta Telialta ja hankittava ominaisuus tulee lisäosana olemassa olevaan palveluun.
Toimittajan tarjous vastaa tarjouspyyntöä.
Pohde hyväksyy toimittajan tarjouksen.
Hankintapäätös ei muodosta hankintasopimusta, vaan se syntyy osapuolten välisellä erillisellä kirjallisella sopimuksella.
Järjestämistoimintojen toimialueen delegointi- ja toimintasääntö, hankinnat, kohta 7.
Hankinnan kohde
Puheluiden ohjaukseen liittyvän toiminnallisuuden hankinta Telia Finland Oy:ltä. Toiminnallisuuden avulla ohjataan puhelut asiakkaiden omahoitajille.
Hankinta on hankintalain (1397/2016) 25 §:n kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta.
Hankintamenettely
Tarjouspyyntö lähetettiin Telia Finland Oyj:lle 6.8.2026, joka jätti tarjouksen 8.8.2025 mennessä.
Pohde hankkii puheluiden ohjaukseen liittyvän toiminnallisuuden Telia Finland Oy:ltä.
Hankinnan kohteen yksikköhinnat ovat palvelun perustaminen 10kpl toimipistettä/jonoja 4200€ alv0% ja erikseen sovitut lisätoimipisteet/jonot toteutetaan asiantuntijatyönä 70€/h alv0% toteutuneen mukaisesti. Toteutuksen edellyttämä IGX proxy 1165€/kk.
Hankinnan kokonaisarvo kaikkine kuluineen tulee olemaan noin 8860€ alv0%.
Hankinta toteutetaan ja laskutetaan 31.12.2025 menneessä.
Hankinta veloitetaan vastuuyksiköltä 15110 P41002.